Le marché de l’électricité a été, depuis 2007, ouvert à la concurrence. D’autres fournisseurs dits « alternatifs » pouvaient désormais proposer des contrats d’électricité. Ainsi, pour faire des économies ou pour choisir une offre plus adaptée à leurs besoins, les consommateurs peuvent changer librement de fournisseur d’électricité. Cependant, pour éviter certains désagréments dus au changement …